Politique de confidentialité

L’Union Européenne a récemment modifié les Lois qui s’appliquent à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles, c’est-à-dire toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.


Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous permettre d’en savoir plus sur les traitements de vos Données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles » ou « Données ») qui peuvent être mis en œuvre, à l’occasion de la consultation et de l’utilisation du site internet accessible à l’adresse URL suivante :www.papilles-et-provence.fr (ci-après le « Site »).

Le responsable de traitement de vos données à caractère personnel est Elodie Fructus, gérante de la société EF Atelier (ci après "EF Atelier"), SARL unipersonnelle, n°SIREN 950730903, immatriculée au RCS le 21-03-2023.

1. Les données que nous collectons

Nous collectons des données de plusieurs natures, comme indiqué ci-après :

  • données d’état civil et de contact : civilité, nom, prénom, adresse, adresse email, date de naissance, numéro de téléphone ;
  • informations relatives aux commandes, à la facturation et à l’envoi : date d’achat, produits commandés, prix, quantité, adresse de facturation et de livraison ;
  • informations sur les appareils utilisés pour accéder au Site, telle que l'adresse IP.

2. Comment nous les collectons ?

Vous les renseignez directement lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription, de contact ou de commande ; c’est le cas notamment pour : civilité, nom, prénom, email, date de naissance, numéro de téléphone, profil, inscription à la newsletter.

Nous les collectons automatiquement lorsque vous naviguez sur le Site, notamment au moyen de cookies; c’est le cas notamment pour : la date de votre dernière connexion, l’état de votre compte, la date de création de votre compte.

3. Pourquoi nous les collectons ?

Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités pour lesquelles vous nous les avez transmises, généralement pour gérer les demandes que vous formulez et pour vous contacter.


4. A qui sont destinées vos données personnelles ?

Hormis les données strictement nécessaires à la bonne livraison de votre commande qui sont transmises aux transporteurs (Mondial Relay ou la Poste), vos données sont traitées uniquement par "EF Atelier".


5. Comment nous protégeons vos données personnelles ?

Nous prenons toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données afin, notamment, d’empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, divulguées et que des tiers non autorisés y aient accès.


6. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez accéder à vos données personnelles, c’est-à-dire nous demander à tout moment les données que nous détenons et si nous en faisons quelque chose.

Vous pouvez nous faire rectifier les données personnelles qui sont inexactes.

Vous pouvez nous demander d’effacer, à condition d’avoir un motif légitime, vos données personnelles.

Vous pouvez limiter ou vous opposer, dans une certaine mesure, à l’usage que nous en faisons.

Vous avez le droit de nous demander de vous adresser vos données personnelles, sous un format lisible sur un simple ordinateur (un fichier .pdf par exemple).

Vous avez la possibilité de nous communiquer des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : contact@papilles-et-provence.fr .

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, si vous estimez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant n’est pas conforme à la réglementation européenne de protection des données, à l’adresse suivante :

  • Cnil – Service des plaintes
  • 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
  • Tél : 01 53 73 22 22

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

8. Informations concernant les cookies

Lors de vos visites sur le Site, un bandeau s’affiche et vous propose d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.

Un cookie est un fichier texte stocké sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais de votre logiciel de navigation (Firefox, Internet Explorer, Safari…) à l'occasion de la consultation d’un site web. Leur principal objectif est de collecter des informations relatives à votre navigation sur le web, afin de personnaliser des services ou du contenu susceptibles de vous intéresser.

Il existe plusieurs types de cookies, comme par exemple les cookies techniques, qui ont pour finalité de permettre et d’améliorer le fonctionnement et la navigation sur le Site, l’accès aux différentes fonctionnalités, la mise en œuvre de mesures de sécurité.

Nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons, par exemple pour vous identifier et vous donner accès à votre compte, gérer votre panier, mémoriser vos visites et personnaliser les offres que nous vous envoyons.

Nous conservons les données collectées grâce aux cookies pour les durées maximums suivantes :

  • Les cookies techniques (obligatoire) : durée nécessaire à la finalité technique poursuivie
  • Les cookies de performance : 13 mois à compter de leur installation
  • Les cookies de fonctionnalités : 13 mois à compter de votre consentement
  • Les cookies de publicité personnalisée : 13 mois à compter de votre consentement

Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

L'enregistrement d'un cookie sur un Terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l'utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation :


Acceptation : les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre appareil. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur ; ou

Refus ou suppression : la qualité du fonctionnement des services proposés par le Site ne sera dégradée. Néanmoins cela peut vous empêcher de bénéficier de certaines fonctionnalités subordonnées à l’acceptation des cookies. Par exemple, vous seriez obligé de rentrer vos identifiants à chaque connexion car nous ne serions pas autorisés à enregistrer votre adresse email et votre mot de passe.

Nous vous précisons que certains cookies ne peuvent être ni refusés, ni supprimés dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement technique du Site.


Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Vous pouvez notamment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés sur votre Terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré sur votre Terminal.

Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.


Supprimer vos cookies

Vous pouvez supprimer la totalité de vos cookies ou uniquement ceux que vous souhaitez. Supprimer les cookies n’empêche ni la navigation ni leur réinstallation en cours de navigation. Cela vous permet de maîtriser à un moment donné la bibliothèque de cookies de votre navigateur. Les cookies techniques, nécessaires à la navigation, seront réinstallés si vous vous rendez sur le Site.

Ci-dessous, nous vous expliquons la démarche à suivre selon votre navigateur.

Chrome

  • Dans le menu de Chrome, sélectionnez « Paramètres »
  • Affichez les paramètres avancés
  • Rendez-vous dans le paragraphe « Confidentialité »
  • Cliquez sur « Paramètres de contenu »
  • Dans le paragraphe « Cookies » (premier paragraphe), cliquez sur « cookies et données de site »
  • Recherchez les cookies que vous voulez supprimer et cliquez sur « OK ». Vous pouvez aussi choisir de supprimer tous vos cookies.

Firefox

  • Dans le menu de Firefox, allez dans « Outils » puis dans « Options »
  • Sur l’onglet « Vie Privée », cliquez sur « Afficher les cookies »
  • Recherchez les cookies que vous voulez supprimer et cliquez sur « Supprimer les cookies »

Internet Explorer

Internet explorer ne permet pas la gestion des cookies au cas par cas. Pour supprimer tous vos cookies :


  • Cliquez sur « outils » puis sur « Options Internet »
  • Dans l'onglet « Général », rubrique « Historique de navigation », cliquez sur « Supprimer »
  • Cochez la case « Cookies » puis cliquez sur « Supprimer »

Safari

  • Dans le menu de Safari, sélectionnez « Préférences »
  • Dans la fenêtre qui s’est ouverte, allez sur l’onglet « Sécurité »
  • Cliquez sur « Afficher les cookies »
  • Dans la fenêtre qui s’est ouverte, recherchez et sélectionnez les cookies que vous voulez supprimer, et cliquez sur « Supprimer »

En cas de navigation privée

Le mode « Navigation privée », proposé aujourd’hui par tous les navigateurs, permet principalement de naviguer sur Internet sans conserver d’historique des pages visitées ou des téléchargements. Concernant les cookies, tous ceux qui ont été enregistrés durant votre navigation seront effacés lorsque vous fermerez votre navigateur. Il ne s’agit donc pas d’une solution permettant de refuser les cookies ; cependant leur durée de vie reste alors limitée à la durée de votre navigation.


Désactivation des cookies tiers

La désactivation des cookies tiers permet de n’accepter que les cookies que nous déposons. Vous avez également la possibilité de les désactiver, de les supprimer ou de les limiter.

Voici la procédure à suivre, selon votre navigateur, si vous souhaitez refuser les cookies tiers :

Chrome

  • Dans le menu de Chrome, sélectionnez « Paramètres »
  • Affichez les paramètres avancés
  • Rendez-vous dans le paragraphe « Confidentialité »
  • Cliquez sur « Paramètres de contenu »
  • Dans le paragraphe « Cookies » (premier paragraphe), cochez la case « Bloquer les cookies et les données de site tiers »
  • Enregistrez les modifications en cliquant sur « OK »

Firefox

  • Dans le menu de Firefox, allez dans « Outils » puis dans « Options »
  • Sur l’onglet « Vie Privée », cochez la case « Accepter les cookies »
  • Pour le paramètre « Accepter les cookies tiers », sélectionnez « Jamais »
  • Enregistrez les modifications en cliquant sur « OK »

Internet Explorer

  • Dans le menu d’Internet Explorer, allez sur « Options internet »
  • Dans l’onglet « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Avancé »
  • Acceptez les cookies internes, refusez les cookies tierce partie
  • Enregistrez les modifications en cliquant sur « OK »

Safari

  • Dans le menu de Safari, sélectionnez « Préférences »
  • Dans la fenêtre qui s’est ouverte, allez sur l’onglet « Sécurité »
  • Au choix, « Accepter les cookies », sélectionnez « Provenant seulement des sites que je visite »
  • Vos choix exprimés en ligne directement auprès de nous


Si vous ne souhaitez pas :

  • que nous recueillions des données sur votre navigation,
  • que dans le cadre d’une inscription via une opération spéciale nous puissions identifier l’opération spéciale d’origine,
  • vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies tiers, non-essentiels à la navigation sur le Site.

Nous enregistrerons alors sur votre appareil un cookie ayant pour unique objet de désactiver le dépôt de ces cookies sur votre poste. Ce cookie aura une durée de validité de douze (12) mois.

Attention, la prise en compte de votre souhait repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés sur votre appareil (via votre navigateur), nous ne pourrions être au courant que vous avez choisi cette option.

En cas d’inquiétude ou pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@papilles-et-provence.fr.

Vous pouvez également vous renseigner auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), en vous rendant sur le site www.cnil.fr.